Seit der rasanten Verbreitung des Internets bieten sich deren Nutzer*innen neue Formen der Kommunikation, die sich zunehmend von der privat-individuellen Ebene auf die öffentlich-gesellschaftliche Ebene verlagern. Das übergeordnete Schlagwort hierfür ist „Web 2.0“, das für das neue Nutzungsverhalten im Internet hin zum*zur öffentlich-gestaltenden User*in steht. Weitere Charakteristika und Stichwörter für das Web 2.0 sind „user-generated content“ (von privaten Nutzer*innen erstellte Online-Inhalte), „social collaboration“ (die Zusammenarbeit von mehreren Personen mit Hilfe des Internets) und „Prosument*innen“ (die Verlagerung der Rolle von reinen Konsument*innen zu gleichzeitigen Produzent*innen).
